1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (les « Conditions ») régissent la relation contractuelle entre HERE. (opéré par MOJO Creations by Kelly Wagner), société enregistrée au Luxembourg et exploitant le site www.here-the-brand.com (le « Site »), et toute personne effectuant un achat sur le Site, y compris l’achat de cartes-cadeaux numériques (le « Client »).

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2. Acceptation des Conditions
En passant commande sur le Site, le Client accepte sans réserve d’être lié par les présentes Conditions.

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3. Produits et Services
Les caractéristiques, tailles et spécifications des produits proposés à la vente sont clairement décrites sur le Site.
Les cartes-cadeaux numériques sont soumises aux dispositions spécifiques prévues à l’Article 9.

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4. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive dès confirmation du paiement.
Si un produit devient indisponible après confirmation de la commande, la Société en informera le Client et remboursera le montant payé dans un délai de quatorze (14) jours calendaires.

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5. Prix
Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable conformément à la législation luxembourgeoise.
Les éventuels frais de livraison sont communiqués avant la confirmation de la commande.

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6. Paiement
Les paiements doivent être effectués via les méthodes sécurisées disponibles sur le Site.
Les commandes doivent être intégralement réglées au moment du paiement.

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7. Livraison et Partenaires Logistiques
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
La Société peut faire appel à des partenaires logistiques autorisés au sein de l’Union européenne.

Pour les livraisons en Slovaquie, République tchèque, Pologne, Hongrie, Slovénie, Croatie, Serbie et Bulgarie, les services de préparation et de livraison sont assurés par :

Rebit s.r.o.
IČO : 55344879
DIČ : 2121954417
TVA : SK2121954417
Tatranská 6381/73
974 11 Banská Bystrica
Slovaquie

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Pour les autres pays de l’UE, les commandes sont expédiées depuis des centres logistiques situés dans l’UE.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
La Société ne pourra être tenue responsable de retards raisonnables ou inévitables.
Le transfert des risques s’opère à la livraison à l’adresse fournie par le Client.

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8. Droit de Rétractation
Conformément au droit luxembourgeois et au droit de l’UE, le Client peut se rétracter et retourner les produits dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de leur réception, à l’exception des articles personnalisés ou sur mesure, ainsi que des cartes-cadeaux numériques qui ont été utilisées ou endommagées.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur imputable à la Société.
Les remboursements sont effectués dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits retournés.

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9. Conditions Spécifiques des Cartes-Cadeaux
Les cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées que sur le Site.
Validité : douze (12) mois à compter de la date d’achat.
Non remboursables et non échangeables contre de l’argent, sauf obligation légale contraire.
En cas de perte ou de vol, les cartes-cadeaux ne seront pas remplacées.
Si la valeur n’est pas utilisée en totalité, le solde restant demeure valide jusqu’à expiration.

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10. Garantie et Service Après-Vente
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément à la législation luxembourgeoise et européenne.
Toute réclamation doit être adressée à info@mojo-creations.com

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11. Données Personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de la Société disponible sur www.here-the-brand.com/privacy-policy
La Société et ses partenaires autorisés peuvent traiter des informations limitées relatives aux commandes dans le seul but d’assurer leur exécution.

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12. Responsabilité
La responsabilité de la Société est limitée au montant payé par le Client pour la commande concernée.
La Société ne peut être tenue responsable des événements indépendants de sa volonté, notamment en cas de force majeure.

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13. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes Conditions sont régies par les lois du Grand-Duché de Luxembourg.
Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Luxembourg-Ville.

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Contact
Pour toute question ou demande d’assistance, merci de contacter info@mojo-creations.com